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 Notre
service d'assistance technique spécialisé sur nos
logiciels et expérimenté en informatique peut
utiliser les dernières
technologies de prise de contrôle (sécurisé) à
distance via Internet
afin d'y effectuer des opérations
de maintenance, de dépannage et d'installation de
logiciels.
Le service de
Télémaintenance permet, sous le contrôle sécurisé d'une
communication via Internet, d'intervenir à distance sur
votre ordinateur, afin d'y effectuer des opérations de
maintenance, de dépannage et d'installation de
logiciels.
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 Un
service rapide et très efficace.
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C'est
vous qui nous ordonnez cette télémaintenance par
sélection de connexion (nous ne pouvons prendre
commande de votre ordinateur sans votre accord
et votre validation).
Connexion
instantanée avec le technicien par un simple
clic avec la souris.
Prise
de contrôle à distance (télémaintenance) sans
logiciels ou licence à installer ou à payer.
Vous
voyez en temps réel sur votre écran ce que fait
le technicien.
La
télémaintenance ne pourra pas s’établir si la machine ne
peut pas démarrer, s’il n’y a
plus d’affichage, si vous n’avez pas de connexion internet ou
si certains paramètres de votre firewall, routeur ou
antivirus ne sont pas débloqués pour la télémaintenance.
Ce service est compris
dans l'abonnement des versions de Cudbe®. Le coût de
cette prestation hors abonnement est de
: 45 € l'heure.
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